よくあるご質問 ＜買い方編＞
お客様から寄せられたよくあるご質問にお答え致します。ご購入の参考にどうぞ。
- Ｑ＿商品についてもっと詳しい情報が知りたいのですが
- Ｑ＿商品の載ったカタログがほしいんだけど
- Ｑ＿もっと詳しいサイズを教えてほしいんだけど
- Ｑ＿電話やFAXでも注文できますか？
- Ｑ＿代金の支払い方法は？
- Ｑ＿代金の支払い期限は？
- Ｑ＿掲載してある商品を直接見に行くことはできますか？
- Ｑ＿領収書は発行してもらえますか？
- Ｑ＿商品到着後の返品はできますか？
- Ｑ＿注文後しばらく商品を保管してほしいのですが？
- Ｑ＿商品以外に費用はかかりますか？
- Ｑ＿送料について詳しく教えてください
- Ｑ＿代引きを利用した場合、手数料は別途必要ですか？
- Ｑ＿注文したのにメールが届かないんだけど・・？
- Ｑ＿注文のキャンセルはできますか？
- Ｑ＿商品についてもっと詳しい情報が知りたいのですが
- Ａ＿メール、お電話で問い合わせください。弊社アドバイザーがご要望にお答えいたします。
ディスポーザー.com フリーダイヤル 0120-938753
ディスポーザー.COMお客様窓口
- Ｑ＿商品の載ったカタログがほしいんだけど
- Ａ＿内容はホームページに掲載しているものと同じになりますが、紙媒体でもご用意しております。
ご入用の場合は下記までご連絡ください。
ディスポーザー.com フリーダイヤル 0120-938753
ディスポーザー.COMお客様窓口 
- Ｑ＿もっと詳しいサイズを教えてほしいんだけど
- Ａ＿直接お電話いただくか、メールにてご連絡ください。
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- Ｑ＿代金の支払い方法は？
- Ａ＿銀行振り込み、商品代引き、工事時、代金回収、ショッピングローン、クレジットカードがご利用いただけます。商品購入時にご選択ください。
詳しくはショッピングガイドをご覧ください。
- Ｑ＿掲載してある商品を直接見に行くことはできますか？
- Ａ＿ショールム等は用意していませんが実験的に関東、関西限定で商品を自宅で見てもらうサービスを開始しています。
ご希望の方はお電話もしくは、お問い合わせフォームからご連絡ください。
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ディスポーザー.COMお客様窓口 ぜひ商品を見比べてから判断してください。
- Ｑ＿商品以外に費用はかかりますか？
- Ａ＿ディスポーザー本体をお買い上げの場合（標準部材や全国取付工事代付属）は、特に費用は発生いたしません。（排水溝が円形以外の場合や、引出式のキッチンで引き出しがディスポーザーにぶつかってしまうタイプの場合は、別途特殊工事のお見積もりが必要となります。）また、ヘラなどの部材のみをご購入いいただいた場合は、送料や代引き手数料が別途必要となります。詳しくはショッピングガイドをご覧ください。
- Ｑ＿送料について詳しく教えてください
- Ａ＿ディスポーザー本体ご購入の場合の送料は当社にて負担いたします。
（振り込み手数料はお客様負担にてお願い致します。）
部材・アクセサリー、取付工事（部材送付）・メンテナンス（部材が必要な場合）単品でのご注文につきましては、別途送料が必要となります。詳しくはショッピングガイドをご確認くださいませ。
- Ｑ＿代引きを利用した場合、手数料は別途必要ですか？
- Ａ＿ディスポーザー本体をご購入の場合の代引き手数料は当社で負担いたします。
部材・アクセサリー、取付工事・修理の一部単品でのご注文の場合は別途代引き手数料が必要となります。
詳しくはショッピングガイドをご確認ください。
- Ｑ＿注文したのにメールが届かないんだけど・・？
- Ａ＿ご入力いただいたメールが異なっている場合や、お送りした返信メールが迷惑メールになっている可能性がございます。もしメールをご確認いただけない場合はお手数ですが、直接ディスポーザー.COMまでご連絡いただきますようお願い致します。
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